Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SYNOPTIT est responsable du traitement de vos données personnelles.
Contact : contact@synoptit.fr

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail professionnelle
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Nom de l'entreprise
• Informations relatives à votre contexte informatique (taille d'équipe, budget, problématiques)

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Vous recontacter suite à une demande de diagnostic ou de devis
• Vous envoyer un accusé de réception de votre demande
• Adapter notre accompagnement à vos besoins réels

Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD), que vous manifestez en remplissant et en soumettant nos formulaires.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact, sauf opposition de votre part.

Destinataires des données

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des fins commerciales. Elles sont accessibles à SYNOPTIT et à ses sous-traitants techniques, dans le strict cadre du service :

• Vercel Inc. — hébergement du site (États-Unis)
• Formspree — traitement des formulaires (États-Unis)
• Cloudflare — protection anti-spam des formulaires (États-Unis)
• Calendly — prise de rendez-vous en ligne (États-Unis)
• Cybot (Cookiebot) — gestion du consentement aux cookies (Danemark, Union européenne)

Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne (États-Unis). Les transferts correspondants sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, en particulier les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Ces prestataires interviennent uniquement en tant que sous-traitants et n'utilisent pas vos données à leurs propres fins.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits : contact@synoptit.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

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